（一）收繳情況。2023年，縣政府共收到人代會(huì)代表建議219件，屬于財(cái)政經(jīng)濟(jì)類53件，城建環(huán)資類34件，教科文衛(wèi)類41件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村類60件，社會(huì)建設(shè)類23件，其他類8件。分別交由交通運(yùn)輸局、建設(shè)局、自然資源和規(guī)劃局等40個(gè)單位辦理落實(shí)。

（二）辦理情況。目前，所有建議均已完成書面答復(fù)。建議所提問題已經(jīng)解決或基本解決的有94件（A類），占42.9%；正在解決的有46件（B類），占21%；列入計(jì)劃下步解決的有62件（C類），占28.3%；建議所提問題因受目前條件限制或其他原因留作參考的有17件（D類），占7.8%。

（三）辦理結(jié)果反饋情況。根據(jù)代表反饋意見，首次辦理不滿意件7件，經(jīng)過各承辦單位重新辦理，代表均表示滿意或基本滿意。

二、主要做法

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)

一是強(qiáng)化重點(diǎn)督辦件示范引領(lǐng)。縣委書記莫靚、縣長(zhǎng)梁海剛、副書記陳建廣分別聯(lián)系重點(diǎn)督辦件辦理，多次專題聽取辦理工作開展情況；各領(lǐng)辦縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)辦建議深入開展調(diào)研，制定辦理方案，督促辦理落實(shí)，重點(diǎn)督辦件辦理取得明顯成效。二是完善建議交辦流程。通過網(wǎng)上預(yù)交辦、召開承辦單位座談會(huì)、縣府辦黨組會(huì)研究討論、分管縣領(lǐng)導(dǎo)征求意見等，確定承辦單位，并于4月召開交辦會(huì)進(jìn)行集中交辦。三是明確承辦單位職責(zé)。各承辦單位將辦理工作與自身職能職責(zé)相結(jié)合，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，確保了辦理和答復(fù)工作規(guī)范有序。

（二）強(qiáng)化溝通對(duì)接，突出辦理實(shí)效

縣政府在主動(dòng)接受監(jiān)督，加強(qiáng)與代表的溝通聯(lián)系上狠下功夫。嚴(yán)格貫徹落實(shí)“縣長(zhǎng)來報(bào)告”工作機(jī)制，縣政府領(lǐng)導(dǎo)積極參與建議辦理及面商工作；各單位設(shè)立代表聯(lián)絡(luò)室，按照“三次面商”機(jī)制要求，加強(qiáng)與代表交流溝通，有針對(duì)性的開展辦理工作，推動(dòng)建議落實(shí)落細(xì)。對(duì)已解決的建議，及時(shí)反饋辦理情況和結(jié)果；對(duì)列入計(jì)劃逐步解決的，詳細(xì)介紹工作進(jìn)展情況和進(jìn)度安排；對(duì)受客觀因素制約而暫時(shí)未能解決的，有理有據(jù)耐心細(xì)致解釋原因，努力爭(zhēng)取代表的理解和支持。

（三）強(qiáng)化督促檢查，推進(jìn)跟蹤服務(wù)

一是從辦理面商率、答復(fù)落實(shí)率、代表滿意率等方面進(jìn)行綜合考慮，研究制定建議辦理考核評(píng)價(jià)機(jī)制，推動(dòng)辦理單位高質(zhì)高效完成。二是依托人大代表建議辦理系統(tǒng)，開展不定期抽查，對(duì)辦理工作滯后的單位，及時(shí)督促催辦；對(duì)涉及多個(gè)部門辦理的建議，積極溝通協(xié)調(diào)，全程跟蹤建議辦理情況。三是做好反饋意見收集，針對(duì)目前辦理系統(tǒng)內(nèi)代表首次反饋的7件不滿意的建議，逐件分析研究，重新交由相關(guān)部門辦理，并將情況反饋至各分管縣領(lǐng)導(dǎo)，做好跟蹤督辦。